Usuários da Unidade Básica de Saúde (UBS) Leonor Elisa, do bairro Dom Avelar, Zona Norte de Petrolina, estão reclamando de dificuldades no atendimento, demora na realização de exames e falta de serviços essenciais. As queixas envolvem desde a organização do atendimento até a ausência de profissionais e insumos básicos. Uma das situações relatadas envolve o atendimento prioritário. Uma mãe de uma criança com autismo afirmou que, mesmo chegando cedo e sendo a primeira da fila, não teve o atendimento garantido.
“Eu cheguei às 7h, minha filha foi a primeira no acolhimento, mas na hora da consulta chamaram outra criança porque tinha dois anos. A minha tem 12, mas é autista. Eu sei do direito dela, ela também tem prioridade”, desabafou. A mãe também faz ressalvas quanto ao acompanhamento da filha. “Aqui não tem psicóloga, não tem neuro, não tem psicopedagogo. Se eu quiser tratar minha filha, tenho que pagar particular”, afirmou.
Outros moradores também apontam demora para realização de exames pelo Sistema Único de Saúde (SUS). “A gente deixa o exame no posto e pode levar mais de um ano para ser chamado. Quando chega, ou a pessoa já piorou ou nem precisa mais”, disse outro morador.
O morador ainda citou a dificuldade para acesso a atendimento odontológico e até situações de urgência, como a busca por vacina antirrábica após mordida de animal, sem sucesso na unidade. “É uma vergonha. A gente depende do SUS e não tem condições de pagar particular, mas não encontra o básico aqui”, desabafou uma usuária. Os moradores cobram melhorias no atendimento, mais profissionais e regularidade na oferta de serviços e medicamentos. A Redação encaminhou a demanda para a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e aguarda um posicionamento sobre a situação.
